Zakelijk bellen voor het MKB
Bereikbaar zijn voor klanten is als MKB-bedrijf belangrijk. Beer Consultancy snapt dat u zorgeloos wilt bellen, maar dat u tegelijkertijd ook niet te veel wilt betalen. Daarom helpen wij u graag bij het inrichten van een professionele telefonieomgeving. Een telefooncentrale hoeft namelijk niet duur te zijn. Met de juiste inrichting bespaart u direct op uw kosten en geeft u flexibiliteit aan uw medewerkers. Juist daarom is zakelijk bellen voor het MKB bij Beer Consultancy opgezet rondom drie kernwaarden: eenvoud, betrouwbaarheid en volledige transparantie.
Wij geloven in transparante en duidelijke prijzen. Daarom bieden wij een complete, telefooncentrale aan voor slechts € 17,50 per maand tot 10 gebruikers. Dit vaste tarief is inclusief de kosten van uw zakelijke telefoonnummer, een telefoonlijn die tot 4 gelijktijdige gesprekken ondersteunt en het volledige onderhoud en de software-updates van de telefoniecentrale. U betaalt dus alleen voor de daadwerkelijk gemaakte belkosten. Hierbij geldt bovendien dat binnenkomende gesprekken naar uw bedrijf toe volledig gratis zijn; er zit alleen een helder tarief aan uitgaande oproepen:
Wat zijn de voordelen van zakelijk bellen voor het MKB bij Beer Consultancy?
Veel kleine en middelgrote ondernemingen hebben dure, ingewikkelde abonnementen van traditionele providers voor hun telefooncentrale. Beer Consultancy is bekend met zakelijk bellen voor het mkb. Wij helpen u bij het opbouwen van de telefooncentrale en kijken hierbij goed naar uw eisen en wensen.
1. Transparante kosten
Als we kijken naar andere zakelijk bellen voor het MKB oplossingen in de markt, vallen de prijzen vaak op. Bij ons weet u precies waar u aan toe bent. Zoals eerder genoemd, betaalt u tot 10 gebruikers slechts € 17,50 per maand voor een telefoonlijn met de mogelijkheid om 4 gelijktijdige gesprekken te voeren. Omdat de centrale volledig in de cloud draait, heeft u geen fysieke centrale op kantoor nodig die stroom verbruikt. De enige variabele kosten die u overhoudt, zijn uw eigen uitgaande belkosten.
2. Flexibel bellen op kantoor of onderweg
Dankzij moderne VoIP-technologie zorgt onze oplossingen in zakelijk bellen voor het MKB tegenwoordig voor veel flexibiliteit. Met de 3CX-telefonie-app kunt u ook onderweg via uw mobiele telefoon bellen en gebeld worden op uw algemene bedrijfsnummer. Daarnaast kunt u natuurlijk ook zonder problemen gebruikmaken van uw vaste telefoon op kantoor of een telefoon-applicatie op uw laptop of PC. Waar uw medewerkers ook werken, thuis, op kantoor of onderweg ze blijven altijd via hetzelfde nummer bereikbaar.
3. Volledige ontzorging
Bij Beer Consultancy bent u compleet ontzorgd. Wij nemen het volledige beheer en de configuratie van uw telefooncentrale uit handen. Wij zorgen ervoor dat alle instellingen, telefoonnummers en contactnamen overgezet worden naar de nieuwe telefooncentrale. Mocht er in de toekomst iets veranderen, zoals een nieuwe medewerker of een aanpassing in het keuzemenu, dan regelen wij dat voor u. Daarnaast geloven wij in persoonlijk & snel contact.
Hoe zet Beer Consultancy uw telefooncentrale op?
Een overstap zonder bereikbaarheidsverlies staat bij ons centraal. Onze dienstverlening rondom zakelijk bellen voor mkb richt zich op een volledige migratie waar u en uw medewerkers niks van merken.
Stap 1: Intakegesprek en inventarisatie van de huidige omgeving
Om uw eisen en wensen compleet in kaart te brengen, kijken we eerst uitgebreid naar uw huidige telefonie-omgeving (indien deze aanwezig is). Bestaande instellingen zoals uw wachtmuziek, interne telefoonnummers en doorschakelingen worden door ons genoteerd. Ook kijken we naar de gewenste structuur van eventuele wachtrijen, keuzemenu’s en openingstijden. Al deze zaken nemen we vooraf met u door, zodat voor beide partijen glashelder is wat er overgezet gaat worden.
Stap 2: De Telefooncentrale opbouwen met tussentijdse testen
Als er duidelijk is wat de ideale inrichting wordt en welke nummers overgezet mogen worden naar de nieuwe telefooncentrale, gaan wij aan de slag met de technische opbouw. Voordat we de overstap maken, zullen we eerst twee vaste of mobiele telefoons overzetten naar de nieuwe centrale om uitgebreid te testen. Dit testproces is in eerste instantie bedoeld voor het intern bellen. Indien gewenst kunnen wij echter ook een tijdelijk testnummer aanvragen. Hiermee kunt u de wachtrijen, keuzemenu’s en de geluidskwaliteit zelf vooraf in de praktijk ervaren.
Stap 3: Telefonie omzetten en opleveren
Als alles volledig naar wens is geconfigureerd en getest, zal Beer Consultancy uw zakelijke telefonie buiten kantoortijden omzetten naar de nieuwe telefooncentrale. Hierdoor merkt u en uw medewerkers helemaal niets van de migratie en blijft uw onbereikbaarheid beperkt. Op de eerste werkdag na de omzetting zijn wij direct telefonisch bereikbaar voor eventuele vragen. Indien gewenst kunnen wij op deze dag ook bij u op locatie aanwezig zijn om uw medewerkers te begeleiden en laatste aanpassingen doorvoeren indien nodig.
Veelgestelde vragen over zakelijk bellen voor het MKB
Omdat u wellicht veel vragen heeft over de overstap naar cloud-telefonie, hebben we de meest voorkomende vragen over zakelijk bellen voor het MKB hieronder voor u op een rij gezet:
Behoud ik mijn huidige telefoonnummers bij een overstap?
Ja, Beer Consultancy regelt de volledige nummerportering bij uw huidige provider. Uw bestaande regionale nummers (zoals 071) of landelijke 088-nummers verhuizen mee naar uw nieuwe telefoniecentrale.
Wat gebeurt er als de stroom of het internet op kantoor uitvalt?
Omdat uw telefooncentrale niet op locatie draait, blijft het systeem bij een lokale storing gewoon functioneren. Oproepen worden automatisch doorgeleid naar de 3CX-apps op de smartphones van uw medewerkers via het mobiele 4G- of 5G-netwerk. Uw bereikbaarheid blijft dus altijd gegarandeerd.
Hoelang duurt het omzetten van de telefoniecentrale?
Het omzetten van uw telefoniecentrale duurt doorgaans maximaal 14 dagen. Dit is inclusief test periodes en nummerbehoud.
Direct weten of onze telefooncentrale bij u past?
Wilt u weten of onze telefooncentrale bij u past? Vul dan onderstaand formulier in of neem contact met ons op via email of telefoon.